Tag: digitalisering

MASSAAL DIGITAAL ……. maar waarom eigenlijk?

Digitalisering bij de overheid gaat heel vaak om efficiency – en dat vind ik jammer. De essentie draait namelijk om iets veel wezenlijkers: er kan een volledig andere relatie tussen de overheid en de burger ontstaan. Door digitalisering kan informatie makkelijk en snel gedeeld worden en is het eenvoudig om mensen ‘en masse’ te betrekken bij het inrichten van hun eigen leefwereld. Laatst las ik met veel interesse de blog van digicommissaris Bas Eenhoorn. In het artikel sprak hij zich uit tegen de wijze waarop onze overheid op digitalisering inzet: die is in zijn ogen […]

»
Het einde van analoge besluitvorming komt eraan

We zijn met elkaar hard op weg om de wereld om ons heen slimmer te maken door middel van software, dat mag geen verrassing meer zijn. Dat we hierbij ook traditionele werkwijzen radicaal transformeren, begint ook langzamerhand door te dringen. Maar we moeten ons ook beseffen dat we er nog niet zijn met de digitalisering van onze werkprocessen. Er is op dat gebied nog heel veel werk te verzetten. Hoe analoog veel van onze werkprocessen nog zijn, besefte ik me goed na een avond de handen uit de mouwen te steken op de basisschool van […]

»
De dienstverlening van gemeentes kan beter, maar het begint bij leuker!

Ik help al jaren organisaties bij het verbeteren van hun klantgerichtheid door middel van iets dat ik enige jaren terug in mijn tweede boek ‘Klanthousiasme’ heb gedoopt. IT-dienstverleners die hun eigen dienstverlening willen verbeteren hebben hier veel interesse in. Nieuw voor mij was dat ik recent door Decos ben gevraagd om niet henzelf, maar een van hun gemeenteklanten te begeleiden bij een digitaliseringsproject. De digitalisering heeft ons veel goeds gebracht, maar er zijn er ook minder positieve effecten. Onze maatschappij is erdoor veranderd, bijvoorbeeld in de manier waarop we met elkaar communiceren. En dat zien […]

»
Ambtenaren dreigen stekker uit gemeentelijke automatisering te trekken

De toenemende digitalisering eist zijn tol voor de inzetbaarheid van ambtenaren. Veel van hen zijn namelijk bang dat er geen werk meer is voor hen in de gemeente van 2020 en dat er massaontslagen gaan plaatsvinden in de periode 2017 – 2020. Als tegenbeweging boycotten ambtenaren daarom massaal de verdere digitalisering van hun werk. Dit leidt tot gespannen situaties binnen veel gemeenten. Zo stel ik het me althans voor. 2020 lijkt misschien nog ver weg, maar het is zeker relevant om je nu al af te vragen wat de rol van de gemeenteambtenaar zal zijn […]

»
Fun & Inspire Day maakt digitalisering leuk

Verandering is moeilijk voor elke organisatie, dat zien we bij al onze klanten. Mensen zijn immers gewend aan hun vaste oplossingen en processen. Het management moet draagvlak creëren om de volgende stap te kunnen zetten, maar ook wij als leverancier moeten meer doen dan enkel nieuwe IT-oplossingen implementeren. Om dit veranderproces te versoepelen voor haar klanten organiseert Decos de Fun & Inspire Day. De eerste dag werd georganiseerd bij de Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland. De meeste IT-dienstverleners gaan erg zakelijk en sales-gericht om met hun klanten. Zij leveren en implementeren hun oplossingen via een standaard model, zoals vooraf […]

»
Mogen in 2017 de kurken eraf voor onze digitale overheid?

Onze overheid wil in 2017 alle zaken die ze doet met burgers en bedrijven digitaal af kunnen handelen. Dat is al over een jaar en de grote vraag is dus ook: gaan we het halen? Als je deze vraag aan de meeste experts stelt krijg je een ontkennend antwoord. Laatst las ik bijvoorbeeld in HP de Tijd een verslag van een interview op radio 1, waarin de mening van econoom en ICT-ondernemer Rene Veldwijk werd gevraagd. Veldwijk sprak onder andere met de Kamercommissie die onderzoek deed naar de ict-problemen bij de overheid. In de basis is […]

»
Slim digitaliseren is maat- en mensenwerk

De technologische ontwikkelingen zullen de komende jaren met ongekende snelheid en omvang op ons afkomen. Zo zal de snelheid van processoren de komende 10 jaar groeien met een factor 1000 en zal zonne-energie in 2035 gratis zijn. Daarnaast zullen verschillende technologieën zoals biotechnologie, nanotechnologie en informatietechnologie convergeren met mogelijkheden en functies die we ons nu niet eens voor kunnen stellen. Ook zal steeds meer kennis en informatie vrij of tegen lage kosten toegankelijk zijn (zoals bijvoorbeeld nu al Spotify voor muziek). Zulke ontwikkelingen zullen veel invloed hebben op onze samenleving. De  verwachting is onder andere […]

»
De digitale transformatie wacht op niemand

Met de snelheid van een zonnestorm raast de digitale revolutie door het land. Nederlandse bedrijven uit alle marktsectoren voelen de hete adem van de transitie in de nek. Hoe ziet de markt er over 5 jaar uit? Hoe kan ik hier als bedrijf op anticiperen? De ernst lijkt te zijn doorgedrongen: niets doen betekent op korte termijn niet meer bestaan. Niet gek dus dat het onderwerp bij veel bedrijven hoog op de agenda staat. Want, één ding is zeker: de digitale transformatie gebeurt overal en wacht op niemand. Langzaamaan wordt het gat tussen de wijze waarop […]

»
Dag klaslokaal, hallo skillslab

De opkomst van de digitale wereld gaat bijzonder snel. Niet alleen voor ons volwassenen, maar ook voor kleine kinderen. De vaardigheden die kinderen van een jaar of zes vandaag de dag moeten ontwikkelen om in de toekomst succesvol te zijn, zijn hele andere dan toen wij opgroeiden. En daar past ook een heel andere manier van leren bij. Als CEO kom je nog eens ergens. Bij voorkeur op plekken waar het bruist van de innovatie en energie. Afgelopen week was ik op zo’n plek, het Northgo college in Noordwijk. De school opende er een eigen […]

»

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on